Vägledning för ansvarsfullt spelande
Lek kan vara en trevlig och rekreativ aktivitet för många människor. För vissa kan det dock bli en problematisk fritidsaktivitet. Som onlinekasino tar vi vårt ansvar för att främja ansvarsfullt spelande på största allvar.
Här är några riktlinjer som vi har antagit för att säkerställa att våra spelare kan njuta av en trygg och säker spelupplevelse på vår webbplats:
Insättningsgränser
För att hjälpa dig att kontrollera dina spelutgifter inför vi dagliga, veckovisa och små insättningsgränser. Du kan sätta dessa gränser på nivåer som du tycker är bekväma. Om du vill minska dina insättningsgränser när som helst är vårt kundtjänstteam här för att hjälpa till.
Tidsgränser för perioder
Med vår programvara kan du definiera tidsbegränsade perioder om du känner att du spenderar för mycket tid eller pengar på våra spel. Du kan välja hur länge du vill ta en paus - från 24 timmar till ett obegränsat antal månader. Kontakta helt enkelt vår kundtjänst för att begära en avstängningsperiod.
Självavstängning
Om du tror att du har utvecklat eller är på väg att utveckla ett spelproblem kan du välja att själv utesluta dig från att spela på vårt casino under en viss tidsperiod eller permanent. Kontakta vår kundtjänst för att ställa in självuteslutning.
Filtrering av webbplats
Överväg att använda programvara som Gamblock eller Betfilter om du tänker blockera åtkomsten till spelsajter helt på din enhet. Dessa program hindrar onlinekasinon från att vara tillgängliga och hjälper dig att hantera dina spelvanor.
Övervakning av spelbeteende
Vi använder sofistikerade övervakningsverktyg för att identifiera mönster av problemspelande. Om vårt system upptäcker en oacceptabel aktivitet kommer vi att kontakta spelaren för att erbjuda stöd och resurser för ansvarsfullt spelande.
Skydd av minderåriga
Minderåriga får inte spela våra spel för riktiga pengar. Vi verifierar ålder under registreringen och kan när som helst begära ytterligare åldersverifiering. Konton för personer som är under den lagliga åldern för att spela kommer omedelbart att stängas och pengarna kommer att återbetalas.
Information om ansvarsfullt spelande
Vår webbplats innehåller information och resurser som hjälper dig att spela på ett ansvarsfullt sätt. Vi förklarar hur man identifierar tecken på spelproblem och var man kan söka hjälp om det behövs. Dessutom innehåller varje spelsida länkar till organisationer som ger råd om spel, till exempel GamCare.
Att känna igen ett spelproblem
Att spela kasinospel ska vara en ofarlig källa till nöje. Ibland kan dock spelandet förvandlas till en skadlig last. Här är några tecken på att du kan ha ett spelproblem:
- Du spenderar mer tid eller pengar på casinospel än planerat.
- Känner dig irriterad eller orolig när du inte spelar.
- Du ber om lånade pengar eller säljer varor för att finansiera ditt spelande.
- Spelandet har en negativ inverkan på dina personliga eller yrkesmässiga relationer.
- Försöker ta igen tidigare förluster genom att spela för större summor pengar.
- Ljuger om den tid eller de pengar som spenderas på spel.
Om du märker något av dessa mönster i ditt spelbeteende är det viktigt att du söker professionell hjälp. Stödgrupper som Anonyma Spelare kan hjälpa dig, liksom psykologer som är specialiserade på spelberoende. Att prata med en vän eller familjemedlem som du litar på kan också göra stor skillnad.
Resurser för problemspelande
Om du är orolig för att du kan ha utvecklat ett spelproblem finns det många utmärkta resurser som kan hjälpa dig. Här är några av dem:
- GamCare: En brittisk välgörenhetsorganisation som stöder människor som kämpar med spel. GamCare driver också National Gambling Helpline på 0808 8020 133.
- Gamblers Anonymous: En 12-stegsorganisation för personer som vill sluta spela. Använd sidan "Hitta ett möte" för att hitta en grupp nära dig.
- Gam-Anon: En organisation som erbjuder stöd till familjer och vänner till problemspelare.
- GamBlock: En gratis programvara som blockerar åtkomst till mer än 15 000 spelsajter, tillgänglig för Windows och Mac.
- Betfilter: Betfilter, som liknar Gamblock, blockerar åtkomst till tusentals spel- och kasinosajter från din enhet och är också kompatibelt med smartphones och surfplattor.
Genom att främja ansvarsfullt spelande strävar vi efter att skapa en säker och trevlig miljö för alla våra spelare. Om du har några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta vårt kundsupportteam.